Première étape du dépannage : mettre à jour l'application ThisisBlindTest, et le système iOS.
Commencez toujours par vérifier que votre kit est correctement branché. Puis, assurez-vous que les iPhones et l'iPad soient à jour.
Pour cela, connectez-vous à Internet et rendez-vous dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle : si une mise à jour est disponible pour votre iPhone ou votre iPad, celui-ci vous invitera à la télécharger.
Il est nécessaire de s'assurer également que l'application ThisisBlindTest de l'iPhone est bien à jour.
ℹ️ Les apps téléchargées depuis l'App Store sont automatiquement mises à jour par défaut. Si vous avez désactivé cette option, suivez les étapes suivantes :
- assurez-vous d'être connecté à Internet, puis vous rendre dans l’App store
- appuyez en haut à droite sur votre photo ou l'icône utilisateur
- glissez vers le bas pour rafraîchir la liste des applications à mettre à jour
- appuyez sur le bouton "Tout mettre à jour"
